Canalisation bouchée en urgence : que faire en attendant le professionnel ?

Une canalisation bouchée peut rapidement virer à la catastrophe si on ne prend pas les bonnes mesures dans l'attente de l'intervention d'un professionnel. Voici les gestes essentiels à connaître.

Appelez immédiatement Vilbert Hydro

La première chose à faire est d'appeler le 03 22 91 72 01. Vilbert Hydro assure des interventions d'urgence 24h/24 et 7j/7. Notre équipe vous guidera par téléphone et planifiera une intervention dans les meilleurs délais.

Ce qu'il faut faire immédiatement

1. Couper l'alimentation en eau si nécessaire

Si l'eau refoule ou déborde, coupez l'arrivée d'eau principale pour éviter les dégâts des eaux.

2. Protéger vos meubles et effets personnels

Si l'eau commence à s'accumuler, protégez vos affaires avec des serviettes ou des bacs. Prenez des photos pour votre assurance.

3. Alerter les voisins

Si vous êtes en appartement et que le problème semble venir des parties communes, prévenez le gardien ou la copropriété.

4. Documenter les dégâts

Photographiez et filmez les dégâts avant toute intervention pour faciliter les démarches d'assurance.

Ce qu'il ne faut surtout PAS faire

• Ne versez pas de produits chimiques : Ils peuvent aggraver le bouchon, abîmer vos canalisations et rendre l'intervention du technicien plus difficile.
• Ne continuez pas à utiliser l'eau si elle refoule.
• N'essayez pas de démonter vous-même les canalisations si vous n'êtes pas plombier.
• N'utilisez pas l'électricité dans les zones inondées.

Prévenir plutôt que guérir

Pour éviter les urgences à l'avenir :

• Installez des filtres sur vos éviers pour retenir les résidus alimentaires
• Ne jetez jamais de lingettes dans les toilettes
• Évitez de déverser des graisses dans l'évier
• Programmez un entretien annuel de vos canalisations avec Vilbert Hydro

Vilbert Hydro est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vos urgences : 03 22 91 72 01.